瑞幸價格配置出錯 兩杯咖啡才7元
原標題:兩杯咖啡才7元?瑞幸價格出錯被“薅羊毛”,公司致歉并緊急取消訂單,不少網友卻表示異議
4月18日早間,因后臺價格配置問題,瑞幸咖啡餓了么平臺出現bug。不少網友稱自己成功薅到羊毛,買到了超低價咖啡。對此,有網友評論稱“周一早上薅羊毛的快樂,兩杯才七塊錢還配送”“聽我說謝謝你因為有你”等等。
圖片來源:微博截圖
今天上午,瑞幸咖啡對此在官方微博發布道歉信。
圖片來源:瑞幸咖啡官方微博
信中稱,由于餓了么后臺價格配置問題,導致瑞幸椰云套餐價格短時內出現錯誤,門店受到大量異常訂單擠壓。
為正常運營,我們現已緊急取消了餓了么平臺異常訂單,餓了么門店暫時閉店,我們將考慮做用戶補償并另行通知。
給您帶來不便,深感抱歉!
隨后,瑞幸咖啡又發微博表示:經核查,這個是瑞幸內部運營人員配置失誤導致。給餓了么和大家添麻煩了,我們已經在處理后續問題。謝謝!
圖片來源:瑞幸咖啡官方微博
對于緊急取消訂單的行為,有不少網友表示異議。
有網友表示已經下了的訂單不應該取消,不管什么原因。
圖片來源:微博截圖
還有網友表示自己的訂單等了兩個小時都沒送達,然后直接點已送達,自己被欺騙了。
圖片來源:微博截圖
更有網友稱以為是活動買的,等了一個小時,也沒送,直接被取消訂單,感覺被當候耍了。
圖片來源:微博截圖
4月18日早間,因后臺價格配置問題,瑞幸咖啡餓了么平臺出現bug。不少網友稱自己成功薅到羊毛,買到了超低價咖啡。對此,有網友評論稱“周一早上薅羊毛的快樂,兩杯才七塊錢還配送”“聽我說謝謝你因為有你”等等。
圖片來源:微博截圖
今天上午,瑞幸咖啡對此在官方微博發布道歉信。
圖片來源:瑞幸咖啡官方微博
信中稱,由于餓了么后臺價格配置問題,導致瑞幸椰云套餐價格短時內出現錯誤,門店受到大量異常訂單擠壓。
為正常運營,我們現已緊急取消了餓了么平臺異常訂單,餓了么門店暫時閉店,我們將考慮做用戶補償并另行通知。
給您帶來不便,深感抱歉!
隨后,瑞幸咖啡又發微博表示:經核查,這個是瑞幸內部運營人員配置失誤導致。給餓了么和大家添麻煩了,我們已經在處理后續問題。謝謝!
圖片來源:瑞幸咖啡官方微博
對于緊急取消訂單的行為,有不少網友表示異議。
有網友表示已經下了的訂單不應該取消,不管什么原因。
圖片來源:微博截圖
還有網友表示自己的訂單等了兩個小時都沒送達,然后直接點已送達,自己被欺騙了。
圖片來源:微博截圖
更有網友稱以為是活動買的,等了一個小時,也沒送,直接被取消訂單,感覺被當候耍了。
圖片來源:微博截圖
每日經濟新聞綜合自瑞幸咖啡官方微博、公開資料
標簽: 瑞幸 咖啡 價格 出錯